Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

• Zodra een bestelling is geplaatst, hebben wij 1 - 3 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt dit meestal één werkdag, maar wanneer u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan dit iets langer duren.

• Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en bedraagt de gemiddelde levertijd 8 - 12 werkdagen.

Wij streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht u echter vragen of verdere opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Hieronder leggen wij uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Een bestelling plaatsen

Het bestelproces bij Velucci-Amsterdam is zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Eerst gaat u naar de productpagina en voegt u het gewenste product toe aan uw winkelwagen. Dit doet u door op de zwarte knop “Toevoegen aan winkelwagen” te klikken.

Het is hierbij belangrijk om te controleren of u de juiste varianten heeft geselecteerd. Als alles correct is, klikt u op de knop “Doorgaan naar afrekenen”.

Op de informatiepagina dient u de juiste adresgegevens in te vullen. Controleer zorgvuldig of alle gegevens correct zijn ingevuld. Wanneer dit correct is gedaan, kunt u klikken op de knop “Doorgaan naar verzending”.

Op de verzendpagina heeft u de mogelijkheid om de ingevoerde adresgegevens nogmaals te controleren. Hier wordt ook vermeld dat iedere verzending volledig gratis wordt verstuurd. Als blijk van waardering voor onze klanten nemen wij altijd de verzend- en leveringskosten voor onze rekening.

U kunt nu verdergaan door op de knop “Doorgaan naar betaling” te klikken.

Betaalmethoden

Bij de betaalopties heeft u keuze uit verschillende betaalmethoden. Op onze website zijn alle betaalmethoden SSL-versleuteld, wat betekent dat u altijd kunt rekenen op een veilige betaalomgeving.

• Klarna (achteraf betalen)

• Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• PayPal

• EPS

• Sofort

Nadat u de juiste betaalmethode heeft geselecteerd, dient u op de knop “Bestelling voltooien” te klikken. Vervolgens wordt u doorgestuurd naar de gekozen betaalmethode. Volg de instructies op die pagina om uw bestelling af te ronden.

Mocht u onverhoopt problemen ondervinden met uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Verzendkosten

Wij nemen de verzendkosten voor iedere bestelling volledig voor onze rekening. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuis geleverd. Er geldt bovendien geen minimale bestelhoeveelheid.

Verzending van uw bestelling

Heeft u de perfecte outfit of accessoire gevonden op onze website? Dan wilt u daar natuurlijk zo snel mogelijk van genieten. Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Om eerlijke prijzen voor onze producten te kunnen hanteren, hebben wij ervoor gekozen om pakketten in grotere hoeveelheden te verzamelen en deze gezamenlijk te verzenden zodra de minimale hoeveelheid is bereikt.

Wij hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen bij het creëren van een betere en gezondere wereld.

Let op: Net als veel andere webshops hebben wij het momenteel erg druk en kunnen er vertragingen ontstaan door drukte in de logistiek. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. Wij doen uiteraard ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Om ervoor te zorgen dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden, kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Ons serviceteam helpt u graag met het vinden van de juiste oplossing.